Obiettivi:
Imparare a conoscere meglio se stessi e ad analizzare i propri comportamenti comunicativi manifesti e nascosti;
Costruire una buona immagine di sé privata e professionale, superando paure ed inibizioni sociali;
Migliorare la sicurezza e l´efficacia nella comunicazione, incrementando le proprie abilità interpersonali;
Migliorare le abilità sociali utili a favorire la collaborazione interpersonale e la motivazione.
Presentazione:
Il tema della comunicazione costituisce un aspetto di grande attualità, in particolare per coloro che svolgono un lavoro a contatto col pubblico, per quanti, come insegnanti ed educatori professionali, rivestono un ruolo educativo per bambini, ragazzi ed adolescenti, ma anche per chi, nel contesto aziendale, si trova a dover gestire i rapporti coi colleghi o a dirigere il lavoro svolto da altre persone.
Per i professionisti, ma anche per tutti coloro che se ne dimostrano semplicemente interessati, acquisisce particolare importanza la possibilità di
comunicare in maniera efficace, ovvero di riuscire a raggiungere al meglio i propri obiettivi mantenendo, al contempo, un buon rapporto con l´altro.
E´ questa capacità di presentare le proprie idee, riconoscere i propri bisogni e farli rispettare, motivare l´altro, stabilire un rapporto reciproco di fiducia e rispetto che molti autori chiamano col nome di assertività.
La
comunicazione assertiva è un comportamento, ovvero una modalità che scegliamo per agire, esprimerci ed interagire con gli altri e, come tale, non costituisce una sorta di dono di natura: piuttosto è qualcosa che si impara, il frutto di acquisizioni ed apprendimenti più o meno consapevoli.
Il Corso si propone, pertanto, di
insegnare o consolidare le abilità di comunicazione non verbali, come il contatto oculare, la gestualità, la mimica, la postura o il tono ed il volume di voce,
e quelle verbali, come le abilità di conversazione, quelle di difesa di fronte alle insistenze altrui, quelle di espressione di opinioni e sentimenti positivi o quelle di formulazione di critiche costruttive, nonché di risposta alle critiche altrui, siano esse giustificate o meno, con lo scopo di finale di
migliorare l´efficacia comunicativa senza alterare il rapporto personale.
Destinatari:
Il corso è rivolto sia a studenti universitari iscritti a Corsi di Laurea attinenti all´area della comunicazione (ad es. Psicologia, Scienze della Formazione, Lettere, Giurisprudenza) che a professionisti che lavorano, a vari livelli, a contatto col pubblico o che sono interessati a sviluppare le abilità interpersonali utili a motivare l´altro o a favorire la collaborazione tra colleghi (insegnanti, educatori professionali, rappresentanti, responsabili di settore, manager, ecc... ), nonché a
tutti coloro che vogliono migliorare le proprie abilità sociali e la propria efficacia comunicativa.